KPI是“关键绩效指标”的缩写,是用来衡量企业或组织达成目标的度量工具。它帮助企业确定重要的目标,并且评估实现这些目标的进展情况。KPI可以是各种各样的指标,比如销售额、客户满意度、员工绩效等。通过设定KPI,并对其进行监测和分析,企业可以更好地了解业务的整体表现,并及时调整策略以提高绩效。KPI对于企业的战略规划和绩效评估非常重要。