淘宝天猫已将营销活动扩展到获客之外,其核心目的是吸纳更多流量并导流旗下产品矩阵。本文分析了双十一期间阿里巴巴的营销策略,为我们提供了一幅清晰的概览。

备受期待的双十一购物节即将到来,尽管许多消费者仍在批评电商平台缺乏诚意,但多年位居吐槽榜首位的淘宝却显得很淡定,今年的活动似乎声势不大。

坦率地说,作为一个早已成熟且上市的企业,阿里不可能像过去那样挥金如土,好看的财务报表和股东满意才是当务之急。尤其是在整体经济低迷的情况下,为未来储备现金流更为必要,毕竟还有许多处于培育期、尚未盈利的项目需要扶持。

尽管投入越来越少,但阿里作为行业巨头的地位毋庸置疑,必须维持品牌形象。这意味着举办的大型活动必须营造出热烈的气氛,让商家感受到流量的巨大潜力,让用户感觉逛逛就能省钱,在双十一当天花钱如同赚取年终奖。

阿里还希望通过活动让用户下载旗下产品矩阵的所有应用,通过日活增长让马云感受到员工们折腾全国人民一个月是值得的。

本次双十一,淘宝官方主要针对商家提供了”淘宝嘉年华”和”双十一狂欢价”两大活动,并辅以定金预售等销售方式。而针对用户的优惠活动则主要通过购物津贴和红包两种形式实现。津贴和红包针对性不同,形成互补的效果。

购物津贴面额较大,获取难度较小,但使用时有金额限制,类似商场打折。更适合像我这样的用户,其目的应该是冲高GMV。

而红包面额极小,获取方式多样且简单,一般人获取一两元应该问题不大,但如果想要更多,则需要花时间参与趣味性活动。更适合有时间的小朋友参与。

红包似乎在使用时没有限制,应该可以直接在支付时抵扣。这一机制的目标较为复杂,主要目的是为店铺和商品导流,帮助阿里完善社交关系链,并推广88vip会员业务。

获取方式:

  1. 每日免费领取1次,每次10元;
  2. 天猫积分抢津贴:1天猫积分=10元,5天猫积分=70元;
  3. 开喵铺,升级喵铺时获得的奖励中有津贴奖励,每次大约10元;
  4. 微淘–粉丝福利中心中完成每日任务会获得

而店铺对于津贴的使用分为两种:

(1)满400减50

这相当于8.75折。一般参与此活动的商家单个商品价格较高,通常在50元以上。

不过我也看到一些商品价格普遍低于50元的商家也参与了此活动,可能是其订单平均价格较高,或者打算在双十一期间主推高价商品?

(2)满200减20

这相当于9折。一般参与此活动的商家商品价格大多低于50元,我购物车中的部分商品需要二三家凑单才能达到200元。

津贴领取活动从11月1日持续至11月11日,如果只算用户每日在淘宝领取的津贴共计110元,再加上参与开喵铺等其他活动,获得200元津贴并不难。让我们来看看用户需要花费多少人民币才能用完这200元津贴。

如果用户购买的店铺都参加满400减50的活动,则最少要购买标价共1600元的商品,实际支付1400元才能用完200元津贴。

如果用户购买的店铺都参加满200减20的活动,则最少要购买标价共2000元的商品,用户实际支付1800元才能用完200元津贴。

淘宝的注册用户量在2014年已达到5亿,如果按照平均双十一当天消费1600元的标准,假设今年有3亿用户达到这一标准,那么今年淘宝双十一的GMV可以达到4800亿元……

我回顾了一下2018年双十一的成交额,最后为2135亿元。今年在新增用户较少的情况下,淘宝的成交额还能达到多少呢?拭目以待吧。

如果说津贴是用户花钱买折扣,红包则是用户花时间挣小钱钱。

红包主要来自两个小游戏,分别是喵铺和盖楼。

红包获取方式:

  1. 开喵铺,升级获取红包;
  2. 组队盖楼pk;
  3. 最终兑换日,拉人赢红包;
  4. 金币庄园种红包树获取瓜分红包机会;

红包每次奖励的面额在0.2-0.5元之间,尽管喵币奖励面额很大,但兑换成人民币后却非常小气。

但与津贴相比,红包是实打实的优惠,无使用限制,在支付金额中直接抵扣,还是有一定吸引力的。

除了那些难度较高的互动任务和购买任务,我计算了一下,如果用户每天完成所有导流任务大约可以获得520000喵币,我现在升级到十级喵铺需要170000喵币,绰绰有余了。估计玩得很细致的用户一天喵铺升级二三级不成问题,那么喵铺一天获得0.4-0.6元红包还是可能的。

喵铺共有50级,升级到不同等级奖励的红包金额也不同,姑且算做0.2-0.5元,我估计用户喵铺升级到50级最多能获得50元的红包。

这几十块的红包是淘宝的真正成本,不过淘宝也不亏,如果你真能拿到这50元,说明淘宝每天至少把你卖给了20个店铺,如果淘宝每天导流

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