暑运高峰期火车误票处理指南
在暑运高峰期，各大火车站车票紧张。如果购买车票后未能及时乘车，请参考以下铁路规定办理退、改手续：
（1）可改签的车票
发车前 30 分钟以上且未取纸质车票的，可直接在线改签。
出发地不可更改，修改目的地需提前 48 小时。
发车前 48 小时以上可改签预售期内的其他列车。
发车前不满 30 分钟的，只能在车站窗口办理退改签。
（2）发车后的改签
发车后车票可在票面发车站改签窗口改签，但须铁路有运力保障。
开车后改签的车票不退。
已改签的车票不可再改签。
改签仅变更乘车日期、车次、席（铺）位，发站和到站不变（同城车站除外）。
（3）改签手续费计算
新车票票价低于原车票时：退还差额，并按现行退票费标准收取差额部分退票费。
新车票票价高于原车票时：
若原车票现金购票，补收差额；
若原车票在线支付或窗口使用银行卡购票，支付新车票全额票款，原车票票款将在规定时间内退回原购票账户。
（4）获取改签报销凭证
纸质火车票具有发票属性，可用于报销。
办理改签、变更到站或退票后 10 日内，凭购票时登记的乘车人有效身份证件原件至车站窗口索取退票费报销凭证。
常见问题解答
改签过的车票还能再改签吗？ 不可以，一张车票只能办理一次改签。
改签后的车票可以退票吗？ 可以，但开车后改签的车票不可退票。
火车晚点赶不上换乘高铁怎么办？ 可在晚点车站退后续列车车票，不收退票费。
挂失补车票可以办理退改签吗？ 挂失补车票只能退票，不能办理改签、变更到站。
人员
记者： 苗国强
编辑： 郝梦
校对： 王浩
编审： 廖波 周密