最近，市民小王在社区论坛上留言，反映自己的手机一上午接到了数十个陌生电话。令人匪夷所思的是，这些电话并不是针对小王，而是找小王的同事。拨打者所用的号码也不是小王的手机，而是同事的。
到了午休时间，同事回到办公室才发现，由于工作需要紧急外出，自己临时设置了呼叫转移，将所有来电转接到小王的手机上。
小王对此感到困惑，他质疑：在未经自己的同意下，是否允许运营商将自己的手机设置为呼叫转移？
呼叫转移虽人人可设，但取消时却只有开通人能撤销？
记者联系了三大通讯运营商：中国移动、中国联通、中国电信。运营商表示，之前也收到很多用户关于这个问题的投诉，但是目前还没有找到很好的解决办法。通过客服开通呼叫转移服务的，运营商会通过短信或电话通知被转移方，询问其是否同意。但目前最大的难题是，用户可以自行在手机上开通呼叫转移业务，且一旦开通，只有开通人可以取消，被转移人只能被动接受，而运营商对此也无能为力。
运营商强调，虽然开通呼叫转移是免费的，但被转移方接通电话后，会按分钟向开通人收取话费，开通时需要留意话费余额是否充足。
律师说法：
山东诚功律师事务所的孔姣律师指出，在未经当事人同意的情况下，将手机设置为呼叫转移，导致其生活受到骚扰，侵犯了他人的合法权益，需要承担民事责任。这也反映了通讯运营商在业务设置方面存在的漏洞。
恶意呼叫转移最为令人头疼
其实，手机在不知情的情况下被呼叫转移的情况并不少见，而小王的情况相对来说还算“幸运”，毕竟是熟人所为。早前，合肥市公安局的110报警电话曾被一名女士恶意设置为呼叫转移，原因仅仅是为了躲债。此举导致110被骚扰了四天之久，严重影响了警局的正常工作。