当电脑无法连接至互联网时，我们可能会遭遇「DNS异常」提示。为了解决此问题，我们首先需要了解「DNS异常」的含义及成因。
导致电脑出现DNS异常的原因主要有以下几点：
- 网络故障：通常由DNS错误引发。
- 网站故障：网络服务器传输线路阻塞，导致部分用户无法访问网页。
- 病毒感染：病毒可能阻碍DNS查询和响应。
- 防火墙或安全软件阻止：一些安全软件可能将DNS查询或响应拦截。
- 网站故障：某些网页正常访问，而其他网页显示DNS错误，这可能是网站服务器问题。
除了网站故障，其余情况我们可以采取措施解决。
针对不同的DNS异常成因，我们可以采取以下修复方法：
- 检查网络连接：确保网络正常运行，尝试重启路由器和调制解调器等网络设备。
- 清除DNS缓存：按「Windows+R」调出「运行」窗口，输入「cmd」并回车，在命令提示符中输入「ipconfig /flushdns」，然后按回车清除DNS缓存。
- 更改DNS设置：按「Windows+I」打开设置面板，选择「网络和Internet>以太网>更改适配器选项」，右键点击连接，选择「属性」，找到「Internet协议版本4（TCP/IPv4）」并双击，重新设置「DNS服务器地址」，点击「确定」保存更改。
- 重启计算机：有时重启计算机可以修复临时的DNS异常。
- 检查防火墙和安全软件设置：确保防火墙或安全软件不会阻止DNS查询。
- 扫描并清除病毒：下载安全软件进行扫描，并将病毒清除。重启电脑后，问题可能会得到解决。
- 联系网络供应商：如果问题仍然存在，请尝试联系网络供应商获取进一步帮助或检查网络服务是否正常。