近日，济南市某居民李女士（化名）在进行空调移机时遭遇了一场不愉快的事件。原本约定的移机费用仅为 260 元，但空调移机后，她却收到了 3900 元的天价账单，是报价的 15 倍。值得注意的是，空调移机过程中出现了多名不明身份人员，还有传闻称移机师傅声称来自某搬家公司，而搬家公司却对此予以否认，案件扑朔迷离，案情复杂。
两台空调移机报价 260 元，最终却变成了 3900 元？
事情发生于 5 月初，李女士打算将店内两台 3P 空调移机至父亲家中。她通过 58 同城搜索到了 ” 山东某退伍兵搬家服务有限公司”，对方告知空调移机、挂机的费用总计为 260 元。
在确认价格合适后，李女士便约定了移机时间。当天，两名师傅前往店内进行移机，但意外发生了，在拆机过程中，一位师傅不慎摔伤，被救护车送往医院，后续由其他人员接手。让李女士大吃一惊的是，当空调移机完成后，对方工作人员却向她索要 3900 元的费用。
空调移机后为何需要巨额费用？
据李女士提供的账单显示，收费明细包括：空调移机挂机 150 元/台、3P 空调移机 2 台 = 130+130 = 260 元、空调挂机 4 米管子 = 360 元、3P 空调管子 150/米，共 10 米 = 1500 元、打孔 2 台 = 120+120 = 240 元、空调加氟 2 台 1500 元，共计 4310 元。按账单所示费用相加，应为 4010 元，而非 4310 元。
李女士向对方索要发票，得到的却是一张手写的收据照片，显示 ” 空调移机维修加氟 3 台 3900 元 “，并未显示公司名称和盖章。
空调移机后仍在故障，充氟费用昂贵
更令人匪夷所思的是，一台空调移机后无法制冷，李女士的父亲认为加氟费太贵，且安装完已经很晚，所以当天并没有加氟。据李女士称，对方最初要求收取 4000 元，在一番讨价还价后，最终收取了 3900 元。这个费用是最初报价的 15 倍，李女士对此无法接受，并联系了搬家公司和 58 同城，但至今未得到确切说法。
罗生门：空调维修师自称来自搬家公司，搬家公司却否认其身份
记者试图联系山东某退伍兵搬家服务有限公司，该公司一名工作人员表示，他们在二次派遣人员联系李女士时，李女士称已有人在，无需再派人。工作人员还强调，他们并没有收到该笔费用，因此此次移机业务相当于没有完成。
那么收取费用的究竟是谁呢？李女士表示，事发当天发生了一件奇事。第一个师傅受伤后，有四五个人给她打过电话，店里也去了两三拨人。
据李女士回忆，第一个移机师傅受伤后被救护车拉走，她联系搬家公司希望对方再派人。在等待期间，有四五个人到店，其中两人将受伤师傅的车和工具收走，另几个人因为没有梯子暂时无法移机，便先行离开去吃饭。就在他们吃饭的时间，又来了两人，声称过来帮忙移机。李女士当时也懵了，对他们表示已有人来了，让他们自己协商。
” 他们似乎都认识，而且都说是领导派来空调移机的，还有人负责给受伤者收拾东西和车辆，所以他们怎么可能是来自不同的搬家公司呢？ ” 李女士疑惑地说。
李女士提供了收取费用的空调安装师傅的电话，记者致电后，对方称自己是受伤师傅请来帮忙的，自己也是 ” 退伍兵搬家公司 ” 的空调维修师。他还声称，收费时的确有征得业主同意。随后，记者再次向搬家公司核实，该公司的空调维修师傅调度工作人员称，该事件中移机的空调师傅并非他们公司的人，并且否认受伤师傅叫人去帮忙的说法，因为受伤师傅当时已送往医院，根本没有时间通知他人前来帮忙。
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业内人士：空调移机要选择正规售后，避免上当受骗
盛夏来临，空调再次成为续命的利器。山东省家用电器行业协会一业内人士表示，在更换空调位置或搬家需要对空调进行移机时，切勿贪便宜，应选择正规专业售后，以防被套路。
” 空调维修市场上除了专业售后，还有非厂家授权的黑网点、冒充厂家的假网点和游击队，这些不法分子或三无人员会利用低价噱头吸引顾客，但往往会设置重重陷阱，让消费者蒙受损失。 ” 该业内人士说，正规专业售后在进行空调移机时可能会涉及三部分费用：技术费（移机挂机）、配件费和交通费，有时消费者可能没有耐心听完，或者一听感觉太贵选择自己找，听到移机挂机费很便宜就上钩了，殊不知这后面还有更多 ” 猫腻 ” 等着他们。
该业内人士介绍，目前在空调移机过程中常见的套路主要有三种：
一是移机必加氟利昂。他表示，没有经过检查就称空调移机必加氟利昂的行为，要么是不专业，要么就是故意欺骗消费者。” 氟利昂是制冷剂，它不像润滑油会有损耗，只有在出现泄漏的情况下才需要补加。 ” 他说，理论上来说，当拆卸、安装工序规范，机器焊接工艺过关，无外来因素影响时，家用空调一般不需要补加氟利昂。
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二是更换或增加导管。他表示，大多数消费者对于导管的长度和材质并不了解，因此一些安装师傅会在导管上做文章，增加费用。” 像导管破损有时可以通过焊接修复，并不是非換不可的。 “
三是暴力强拆再维修。他表示，空调移机后无法使用可能是移机人员不够专业，操作不当导致零配件损坏，也有可能是故意设下陷阱，故意损坏零配件，降低空调使用效果，另找机会上门维修收费。
消費者并非專業人士，在找人进行空调移机时该如何避免上当受骗？該业内人士支了几招：消费者在进行空调移机时，应当选择正规专业售后，切勿贪小便宜，有条件的可以提前查询了解一些消费陷阱做到心中有数。“消费者在网上搜厂家 400 电话时也要看清楚有没有标明官网。”第二，维修人员上门时让其出示相关证件，如收费标准、特殊作业操作证等。“空调移机是有技术门槛的，空调安装师傅要有特殊作业操作证（高处作业），有些涉及焊接和电工的操作也要有相关的证件，如果没有就属于违规操作。”第三，空调移机或者维修完毕后一定要当场操作验机，并让对方出示收费票据。
新时报记者：孔婷婷
编辑：卢婷