手机出现问题时
1. 排查应用
检查是否只有特定应用出现问题。如果是，则问题可能出在该应用，而非手机本身。市场上某些应用占用大量手机资源或带有病毒，可能导致问题或扣费。建议通过华为应用市场下载可靠应用。
2. 恢复出厂设置
卸载有问题的应用后问题仍然存在，则建议备份数据并恢复出厂设置。此操作可排除因第三方应用导致的问题。
3. 屏幕感应问题
接完电话后屏幕没有自动点亮，请检查屏幕顶部感应器是否被遮挡。感应器用于在接听电话时手机贴在脸上时检测到遮挡并灭屏，防止误挂电话。感应器被遮挡时，接完电话后手机不会自动亮屏。
4. 开发者选项
检查“开发者选项”中是否打开了“启用严格模式”。开启后可能会导致手机出现红框。正常使用手机时，请关闭开发者选项。
5. 系统更新
在“系统更新”中查看是否有系统更新提示。连接 Wi-Fi，下载并安装最新版本系统。
手机自动关机或重启
1. 强制重启
长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”。若无法打开菜单，请长按电源键直至手机振动强制重启。
2. 恢复出厂设置
重启后仍然自动关机或重启，可能是某些第三方应用不兼容。建议备份重要数据后恢复出厂设置。
3. 强制升级
若无法操作手机，请强制升级。升级后，手机内部数据将被删除。请访问华为官网下载软件升级包，并按照升级指导操作。
若问题仍然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。
华为畅享系列
千元级别的华为畅享 5S 采用 MT6735 处理器和 5 寸 720P 屏幕，配置略显入门级。尽管有所升级，但其价格可能上涨至 1500 元左右。除了全网通之外，竞争力受限。
华为畅享 5S 及荣耀畅玩 5X 定位类似，配置和卖点接近。奇酷手机青春版等机型也具有类似配置及售价更低。荣耀畅玩 5X 配备 5.5 英寸 1080p 屏幕、高通骁龙 616 处理器、1300 万后置摄像头和 3000mAh 电池，支持指纹识别。全金属机身设计使其在千元价位中更具竞争力。