问题一：锁定后忘记密码，如何恢复出厂设置？
如果你忘记了锁屏密码并无法正常解锁设备，你可以通过以下步骤恢复出厂设置：
- 长按电源按钮关闭设备。
- 长按电源按钮和音量增加按钮，直至设备启动并显示 MEIZU 标志，然后松开按钮。
- 取消选择升级系统选项。选择清除数据，然后点击开始。
- 系统会提示输入手机密码。使用音量键移动光标，使用电源按钮确认输入的数字，配合音量键和电源按钮输入开始清除手机数据并进行恢复出厂设置。
问题二：锁屏密码忘记。
如果你忘记了锁屏密码，你可以尝试以下解决方法：
- 连续输错密码15次，设备将进入 Flyme 锁定状态。点击忘记密码，输入 Flyme 账号密码来清除锁屏密码。
- 如果你未登录 Flyme 账户，请联系客服。客服将提供相应的处理方法。
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