各位街坊大家好，我是你们的邻居，山城 WiFi 哥。作为一名网络安装维修技师，我每天和无数的同事一起，奔波在各个小区和村落，为你们解决网络故障。
宽带用户经常遇到的故障提示中，错误 678 就意味着断网了。如何自己动手解决呢？各位可以尝试以下方法：
1. 重启光猫
光猫故障或供电不足都会导致错误 678。不妨先重启光猫，看网络是否恢复正常。如果恢复失败，可以尝试长按光猫上的复位按钮 2-3 秒。
2. 检查路由器
如果你使用路由器上网，可以尝试把路由器拆除，然后直接用网线连接光猫。如果能顺利上网，就说明路由器出了问题，需要排除故障或更换新路由器。
3. 重置网卡
网卡自动获取的 IP 地址有时会无法清除，导致新一次拨号无法获取新的 IP，出现错误 678。解决方法如下：
- 关闭光猫。
- 进入 “控制面板”，在 “网络连接” 中右键单击 “本地连接”，选择 “禁用”，5 秒钟后右键单击 “本地连接”，选择 “启用”。
- 打开光猫并拨号即可。
如果以上操作无效：
- 在关闭光猫的情况下，仍禁用本地连接（网卡）。
- 重启计算机。
- 启用本地连接（网卡）。
- 打开光猫即可解决。
如果网卡指示灯正常，以上两步无法解决问题，可以卸载网卡驱动，重新安装，然后尝试连接。
如果上述方法都无法解决，再找运营商工作人员上门也不迟。他们会尝试更换光猫等操作来为你解决问题。
科技发展日新月异，网络故障也在不断更新换代。如果你遇到了故障，欢迎在评论区找我，我是山城 WiFi 哥。