南都讯 记者李榕

前言
“双11”来临之际,为了保障消费者在网购充电宝时能够安心选购,了解各平台充电宝的实际容量情况,深圳市品质消费研究院、深圳市质量协会、深圳市络促进会联合开展了针对天猫热销款充电宝的实际容量测评。11月1日,测评结果在深圳华强北公布。
测评方法
本次测评对象为天猫平台标称为20000mAh的充电宝,由30名匿名工作人员从天猫平台30家热销店铺购入样品。测评按照GB/T 35590-2017《信息技术便携式数字设备用移动电源通用规范》中关于常温下的有效输出容量(实际放电容量)进行检测和测试。
测评结果
测评结果显示:
11款表现良好
8款表现一般
11款表现较差
对比产品标注的额定容量发现,5款充电宝容量严重虚标。在30款天猫热销充电宝中,超过60%的移动电源样品未标注额定容量。
行业现状
统计数据显示,2018年全球充电宝市场规模已达84.90亿美元,我国更是充电宝的生产和销售大国,所产充电宝数量占全球产量的70%左右。但市场上充电宝品牌众多,产品质量参差不齐。
实际放电容量的重要性
实际放电容量是充电宝内部电池转换为可实际使用的容量。根据国家标准,充电宝产品本体应标注额定容量,即产品在额定工作条件下能够持续工作的容量。充电宝产品的实际放电容量不得低于所标示的额定容量。本次测评发现,某款天猫热销充电宝的容量虚标值高达7844mAh。
购买指导
商品详情页中展示的电池容量并非实际可用容量。购买充电宝时,应仔细查看产品包装,确认是否标注了额定容量。标注明确的充电宝更具可靠性。
本次测评还发现:
部分客服人员不负责,售后服务存在一定问题。希望天猫平台对以上问题予以重视。
图片说明
图1:充电宝额定容量标识位置
图2:充电宝额定容量标识实例
图3:无标注额定容量的充电宝示例