重庆北中心站荣膺“全国工人先锋号”
4月28日，中华全国总工会公布了2024年“全国工人先锋号”表彰名单，重庆交通开投轨道集团运营三公司3号线重庆北中心站再度榜上有名。
向导标的角色
作为渝城门户的窗口，重庆北站南广场站汇聚了来自五湖四海的旅客，成为信息咨询的枢纽。为帮助乘客快捷获取出行指南，重庆北中心站在车站及高铁站出站口设有宣传服务区，提供重庆轨道交通线路图、景点导航、交通枢纽乘车建议等贴心服务。
人情味的体现
自南广场站推出乘车小贴士以来，李子坝、曾家岩等游客密集的车站纷纷效仿，车站内的出行提示已成为重庆轨道交通一张靓丽的名片。
重庆北中心站员工始终将乘客的需求放在首位。站务人员耐心解答旅客问询，提供针对重点乘客的定制化服务，让温馨与关怀传递到每位乘客心中。
成就感的来源
重庆北中心站还在服务细节上不断优化。南广场站的“你的微笑”留影区，既可合影留念，也能领略微笑背后的故事。设施设备更新、照明升级、卫生间改造、爱心座椅及饮水点的增添……重庆北中心站在看得见或看不见的地方都用心改善，为乘客带来更舒适的出行体验。
重庆北中心站以细致入微的服务工作，让乘客时时处处感受到便利。正如站长任煦所总结的，“服务的意义，就在于让乘客在我们的努力中得到方便。”
编辑：张春莲 重庆交通开投轨道集团供图
校审：李琅
总值班：严一格