如何在社区快递点快速提取包裹
继推出“闲忙查看”功能后，菜鸟驿站于今日（4月19日）再次宣布升级至站取件体验，在全国范围内推出自助查件新功能，打造“1分钟极速取件”服务。通过自助查件区或菜鸟App，用户可以快速获取多个电商平台包裹的取件码，从而减少排队等候时间，优化取件效率。
目前，自助查件区已在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地，推广范围正在不断扩大。菜鸟App的查件功能优化也已覆盖全国用户。
自助查件功能针对不同的取件习惯提供了两种提速方式：到站前和到站后。
到站前：
使用菜鸟App复制电商平台的快递单号、导入物流详情页截图等方式，获取包裹取件码。提前知晓包裹位置，避免到达驿站后的查找时间。
到站后：
在小Yi自助查件区的电脑或触摸屏设备上，输入收件人手机号后4位或包裹运单号后4位。通过身份验证后即可获取取件码。
取件实录：
王女士在菜鸟驿站取快递时表示，“以前因为取件隐私保护，驿站代查才能看到取件码，遇上高峰期还得排队等候。现在有了自助查件区，方便快捷多了，直接输入手机信息就能了解取件码。太赞了！”
记者走访了多家菜鸟驿站，在傍晚的取件高峰，有相当多的居民通过菜鸟App或小Yi设备自助查件，再利用高拍仪自助取件。从查取件码、寻找包裹到取件离开，每位用户平均只需一分钟。站长因此也腾出了更多时间，为小区居民提供送货上门服务。
菜鸟驿站作为社区生活服务的重要部分，始终致力于通过数字化升级提升消费者体验。此次推出的“1分钟极速取件”服务不仅改善了用户到站取件体验，还提升了社区数字化服务的水平。
从“免费保管”到“极速取件”，菜鸟驿站正不断向更高品质的体验迈进。近年来，菜鸟驿站持续优化取件流程，打造极致便捷的用户体验。包括开放式驿站推广、高拍仪IOT设备研发、闲忙状态查看功能、到站前错峰提醒、到站后设备效率提升等措施，全面改善用户全环节取件效率。