济南洗车新风潮：智能、自助洗车模式崛起
传统纯人工洗车面临转型升级
在济南市槐荫区中建幸福 mall 地下停车场，车主张先生驾车来到一家自助洗车店，娴熟地拿起水枪冲刷车身的灰尘；与此梁先生将爱车驶入二环南路的一处智能洗车机，不到 5 分钟，车辆焕然一新。
据统计，截至 2023 年底，济南市私家车保有量已达 380 余万辆，日常洗车已成为车主的刚需。除传统的人工洗车外，以移动互联网为依托的智能洗车、自助洗车等新型洗车模式也悄然兴起。
自助洗车：便捷、实惠
3 月 29 日，汤先生来到二环南路的一处智能洗车机前，拿出手机扫描机器上的二维码后，洗车程序启动。随着机器的轰鸣声，喷水设备和滚刷同步运转。短短不到 5 分钟，车身上的泥垢便悉数洗净。“15 块钱就能洗一次，办会员还可以更便宜，129 元能洗 10 次。”他表示，使用智能洗车机非常便捷，24 小时随时洗车，而且网点众多，不用排队等待，唯一的不足便是无法清洗车辆内饰。
在中建幸福 mall 地下停车场，一处名为“叮当蜂”的自助洗车店里，车主张先生正在洗车，他也是这里的常客。只见他拿起水枪，熟练地冲洗车身上的灰尘，随后喷洒泡沫，仔细擦拭。40 分钟后，车辆内外已经焕然一新。店内机器上显示此次洗车费用仅为 11 元。“我在这充值了 100 元，当时还赠送了 50 元，每次洗车都是按用水量来计算费用的，对我来说非常划算。”他一边擦拭车辆一边说。
智能洗车：自动化、高效
记者了解到，该自助洗车店 24 小时营业，洗车工位内配备了冲洗喷头、泡沫清洁剂、吹气设备、吸尘器、抹布、毛刷等各类工具和辅助设备，并可对车辆进行水蜡镀膜。据张先生介绍，他从去年开始尝试自助洗车，不过当时是在济南华山附近，距离较远，“今年初，我发现在单位附近又开了一家，就开始在这里洗车了”。
传统洗车价格不断上涨
张先生的爱车已经购买了 7 年。刚买车时，他经常到路边洗车店洗车，普通洗车的价格为 20 元，办卡的话还能便宜，15 元一次。随着时间的推移，他发现普通洗车的价格越来越贵，逐渐涨到了 30 元、40 元一次，而在春节期间，洗一次车甚至需要花费 50 元乃至 80 元。
“七八年前，我住在槐荫区茶叶市场一带，小区周围就有一两家路边洗车店。一块露天空地，一支高压水枪，拿块抹布就开工了。”车主刘女士回忆，当时 10 元、15 元就能洗一次车。近年来，洗车价格也是一路走高，就算路边比较简陋的洗车店，价格也得 25 元了。
多元化洗车服务满足多样化需求
为了招揽客流，不少加油站也涉足洗车市场。记者走访多家民营及国有加油站发现，加油满额赠送自动洗车服务已经成为加油站的一大特色服务。车主张女士便是这一服务的受益者之一。她透露，平均 7 到 10 天去加油站加一次油，顺便享受免费洗车服务；每隔一两个月，还会去人工洗车店清洗车内饰；而一年里，她还会选择对车辆进行两次精洗，对座椅、空调等部位进行深度清洁，均价在百元左右。通过这种组合策略，一年下来能节省约千元洗车费用。
洗车市场的新方向
近年来，济南机动车保有量以每年 29 万辆的速度持续增长，年均增长率约 12%，越来越多的有车一族，让洗车的需求日益旺盛。面对传统洗车存在的价格高、无法 24 小时服务、排队等候等痛点，自助洗车、智能洗车等新型洗车模式应运而生。
自助洗车负责人刘金洲表示：“我们是 24 小时开放的，不受时间限制，按照实际用水量计费，洗一辆车，正常的话大约需要 10 元钱。2023 年 8 月份，我们在济南开了第一家店，现在已经发展到 17 家店，120 多台机器，平均每天有 1500 多辆车过来洗车。”
智能洗车领域的领军者梁文星告诉记者，他在 2018 年创办了小睿智洗，目前公司在全国拥有 150 余家网点，济南有 80 多家，注册用户超过 40 万，每年提供清洗服务 80 余万辆次，其中 90% 以上是济南用户，约 70 多万辆次。一家名为亿通智洗的智能洗车店也出现在市面，主要分布于西部城区，数量有 10 家。
“目前洗车市场主要有人工洗车、自助洗车、智能洗车这么几种形式。”梁文星表示，未来，洗车市场将会细化为全智能毛刷机、人工精细、迷你洗车这几个方面。
行业发展趋势：自动化、精细化、个性化
济南市机动车维修与检测行业协会秘书长傅岩表示，人工成本不断攀升，是传统人工洗车店逐渐消失的重要原因。有业内人士分析，自助洗车、智能洗车在很大程度上弥补了传统洗车模式的痛点，未来，随着人们对生活品质要求的不断提升，洗车市场将会进一步细分，高价精洗将分割一部分高档车市场。
该业内人士表示，洗车行业除了满足基本的车辆清洁需求之外，还将着力于提升服务质量和客户体验，提供休息区、茶歇区、娱乐区等增值服务，讲求软硬件服务的汽车美容中心有望取代现有的传统洗车店，完成产业的升级发展。
值得一提的是，在上海等南方城市，“上门洗车”“洗车 APP”等新兴互联网模式也已流行，可以说，“互联网+”的新型经营模式正在给传统的洗车行业带来变革与新生。