长视频平台探索创新方式,为内容付费找到新模式。

近日,优酷“助力解锁新集”活动引发热议。

尤��正在热播的《我叫赵甲第》将于4月20日向VIP会员开放第23、24集的观看。为了提前解锁这两集,用户可以通过“助力解锁”活动邀请好友,获得”加速”。由于活动页面与社交平台的”助力解锁”类似,”优酷VIP看剧也要好友助力”引起了讨论。一时间,路人疑惑不解,营销号调侃嘲弄,也引来了中消协的关注。

经过仔细调研后发现,事实并非热搜词描述的那么夸张:根据官方发布的《我叫赵甲第》追剧日历,VIP会员于4月20日可以观看第23、24集,这一安排从未改变。”助力解锁”活动并未对现有会员权益造成损害。

“助力解锁”类似于之前尝试过的”超前点播”,当部分用户有特殊需求时,满足这些需求是值得探索的。尤其是在”降本增效”成为行业主旋律的当下,无论是在内容制作还是用户运营方面,长视频平台都有很大的提升空间,远未到坐以待毙的时候。

积极寻求解决方案,不断探索创新,没有必要讳疾忌医。

对于大多数消费者而言,参与饮料的”扫码抽奖”活动或拼车软件的”拉人得券”活动并不会产生抵触情绪,因为这些消费活动本就具有商业属性。

“助力解锁”之所以在追剧场景中显得突兀,部分原因在于我们往往忽视了视频内容除了文化属性之外的”商品属性”。

自2015年以来,内容付费发展迅猛,2018年会员收入已超越广告收入,成为长视频平台的主要营收来源。但一些固有观念的改变需要时间。消费者对文化产品的态度更为复杂,尤其是当商业模式发生变化时。

从商业角度来看,一部影视剧的”文化属性”和”商业属性”是并存的。制作剧集需要资金,平台运营也需要收入。优酷、爱奇艺、腾讯三大平台在过去十年间投入巨资,但一直未能实现盈利。如今,各大平台已进入”解决问题”阶段。

考虑到会员价格仍然偏低,提高ARPU值通过涨价是常规操作。爱奇艺和腾讯视频已尝试在合理范围内涨价。除此之外,”超前点播”虽然最终夭折,但其本质上也是探索满足用户额外需求的可行性。

至今,”超前点播”的得失仍有争议。初期,它饱受诟病,但也为平台带来了不菲的收益。以至于当各平台陆续取消超前点播后,有人赞同,有人惋惜,甚至有人在更新时”呼唤超点回归”。

“好友助力”相较于”超前点播”,更侧重于”拉新促活”,是一种借鉴其他赛道经验的探索方式。

不可否认,用户运营是一项系统工程,任何方式都会引起不同的反馈。

以优酷为例,在另一部热播剧《与君初相识》的更新过程中,优酷官博和剧集官博收到了许多”催更”评论,表明用户对观剧需求的迫切性。

一位长视频用户运营人士透露,在剧集播放期间,无论排播节奏如何都会引起争议。”加更”涉及多方利益,通常平台会采用可以满足”八九成用户”需求的排播节奏。一旦剧集爆红,约10%的用户会抱怨”更新太慢”,要求提前解锁更多内容。这导致了”骂的人不看,看的人嫌太少”的现象。

这与平台用户属性有关。视频平台用户相对年轻,为平台提供了更多价值,但也带来了不少挑战。年轻一代的娱乐选择更多,对个性化需求的追求更强烈。他们社交化程度更高,更容易因为对平台决策的不满而展开社交讨论。

对于平台来说,已经进入从粗放发展到精细运营的阶段,对用户的运营也需要更加精细化。”加更”正是针对这部分重度用户的一种精准运营手段。

即便是”超前点播”,在去年平台决定中止之前,也经历过多次迭代。例如,早期曾增加过分集点播功能。任何商业模式的创新都需要消费者时间去适应。

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长视频平台不仅要满足用户需求,同时也要兼顾与版权方、广告商等合作伙伴的关系。比如,加更的决定涉及各方配合。对于片方来说,加更会缩短原本预留的制作时间;对于宣发营销方,加更也会压缩预告片、花絮等物料的制作周期。而从广告招商角度看,加更意味着最初约定的播出周期发生变化,也缩减了广告投放素材的准备时间。

《我叫赵甲第》这部剧集之所以受到优酷的关注,体现了平台对该尝试的重视。与常见的剧集类型不同,《我叫赵甲第》属于“现代男频剧”,改编自烽火戏诸侯的小说《老子是癞蛤蟆》。上线后,该剧在各大排行榜上表现抢眼,成为黑马剧集。在这类具有“直接爽点”的剧集中,创新不仅可行,而且具有必要性。

据媒体此前报道,该剧集的男性观众约占三分之二,通过简单的活动获取运营数据,能够为长视频平台提升运营能力。在内容创新产品的基础上进行商业创新,或许是协调不同需求和利益的一种选择。

长视频行业的普遍焦虑不容忽视。

抛开“烧钱十年”的非理性行为,眼下重点在于让行业回归理性,找到一个合适的平衡点。这是平台、内容创作者和内容消费者需要在各种创新中协调解决的问题。

对于长视频平台而言,开源和节流同等重要。“降本增效”的理念也在年初频繁出现于几大平台高层的表态中。年初的一次对话中,优酷剧集中心总经理谢颖坦言:“接下来平台一定会降本增效,剧集市场的非理性开机项目一定会减少,中腰部公司会迎来优胜劣汰的分化。”

据云合数据,今年一季度上新国产连续剧80部,同比减少24部,优爱腾芒四家平台的上新数均有所减少,是自2020年至今第三年持续走低。

过去十年中,几家平台都对内容产业提供了大量的扶持,推动了行业发展。这个过程中不可避免地产生泡沫,而随着潮水退去,正是挤去行业泡沫、进一步放大内容价值的时机。

实际上,剧集产业正是需要长视频长期投资的领域。近期柠萌的招股书显示,《小敏家》(优酷+湖南)的首轮网台售价达到3.96亿,《三十而已》(腾讯+东方)达到4.2亿,再往前,还有《九州缥缈录》(优酷+浙江)高达10亿的售价。除去版权费用,在剧集的宣发期,平台也会投入大量的成本和精力。

在对头部剧集投入高成本的情况下,针对剧集的商业模式还比较单一,存在较大的创新空间。而创新必然源于不同用户之间的需求差异,无论是之前的超前点播,还是这次的“好友助力”加更,都是从需求出发进行的创新尝试。

此前毒眸分析,影视作品在超前点播之外,还存在设置付费点的空间,比如在用户爽点位置设置高体验的付费点;以多种结局的方式吸引付费,例如《太子妃升职记》曾设置双结局;推进单片付费、在会员促销上进行合作等。

介于To B和To C的分账剧也是一种更加灵活的商业模式。今年一季度,分账剧《一闪一闪亮星星》的口碑和播放量都位居前列,并打破了平台的分账记录。《一闪一闪亮星星》的总投资高达6500万元,远超一般分账剧的投资规模。

《我叫赵甲第》也是一部分账剧。在此前《人间烟火花小厨》取得过亿规模成功经验的基础上,此类实践具有相当的价值。

可以预见,“好友助力”等实验仍将在长视频平台持续上演。

观众最看重的还是内容。商业模式的创新必须建立在优质内容的基础上。例如,优酷在2021年上线的分账剧中,已包含科幻、农村喜剧、都市家庭等多种题材,旨在寻求题材创新。阿里巴巴集团2022财年的Q3财报显示,优酷日均付费用户规模同比增长14%,原因在于“对优质