本文修改后的内容:

近日,枣庄市鲁南公证处接到市民王先生的一个紧急求助,他人在澳大利亚,探亲签证即将到期,需要办理无犯罪公证。但由于身在异国他乡,无法及时办理,且联系不到合适的人代为申请。

王先生焦急万分,抱着试试看的态度,拨通了枣庄市鲁南公证处的值班热线,没想到得知公证人员一直值守,且愿意远程协助办理。这一消息让王先生看到了希望。

为了保障公证的严肃性和真实性,公证人员决定采用远程方式办理。通过联系王先生的儿子,获取其授权,并指导其收集相关资料。

公证人员在确保资料齐全后,立刻对相关情况进行调查核实,并指导派出所开具无犯罪记录证明。经过一系列高效协作,无犯罪记录证明顺利出具并提交至系统。

随后,公证人员迅速拟稿、审批、翻译、打印、校对,整个过程一气呵成。按照王先生的要求,下午2点,将电子公证书送达致其手中。整个办理流程仅用7小时,较传统方式大幅缩短办理时间。

没有掌声、鲜花,也没有锦旗,但当事人发来的感谢信息,体现了对公证人员贴心服务的认可。

近年来,棗庄市魯南公證處不斷優化服務流程,採用創新方式,以当事人需求为导向,最大限度缩短办理时限,受到了广泛赞誉。

公证人员始终以人民为中心,注重贴心服务,用心解决特殊需求。对于涉外公证当事人,特别是老年人,公证处主动建立联系方式,了解他们的情况,使其即使身处异地,也能感受到公证的及时性和便捷性。