在解锁手机时,您可能会遇到“手机已锁定”的提示,这需要您输入 Flyme 账号密码才能解锁。如果您忘记了密码,您可以通过“账号申诉”来重置密码。以下指南提供了详细的操作步骤。

1. 电脑访问魅族官网 https://m.meizu.com/
将鼠标悬停在右上角的头像图标上,进入登录界面,然后点击“忘记密码”。

2. 进入找回登录密码页面
输入 Flyme 账号、验证码并点击“下一步”。在页面底部,选择“账号申诉”,并输入 Flyme 账号和验证码进入下一步。

3. 选择申诉类型
选择“解除密保”或“重置安全手机”,并点击“下一步”。
小提示:
• 如果您要解除已绑定手机上的密保,请选择“解除密保”。
• 如果您绑定的手机已丢失或更换,请选择“解除密码和重置安全手机”。

4. 填写申诉信息
填写昵称、曾用安全邮箱、注册地、注册时间、常用地、曾用设备、曾用手机号和曾用密码,然后点击“下一步”。
小提示:
为了保证账号安全,请尽可能多地提供账号使用信息。如果您对某些答案不确定,请提供您认为最正确的答案即可。

5. 提供申诉凭证
填写真实姓名、证件号码,并上传证件照片,然后点击“下一步”。

6. 重置 Flyme 账号密码
输入新的 Flyme 账号密码和接收申诉结果通知的手机号码。点击确认后,申诉结果将在 24 小时内以短信发送至您填写的手机号码。
小提示:
输入的 Flyme 账号密码将作为您的新密码。申诉成功后,您可以使用新密码直接登录。请务必记住新密码。