潍坊宽带升级遇阻：网速不及预期，光纤改造遥遥无期
居民反映：网速“打折”，光纤改造迟迟不来
潍坊市潍城区汇轩名城小区的蒋先生是一名中国联通的老用户。2017年，联通针对老用户推出提速不加价的特惠活动，蒋先生于11月预存600元年费，将宽带升级到200兆。
让蒋先生失望的是，他家的网速却迟迟达不到100兆。蒋先生在家测试后发现，实际网速仅为99兆。
蒋先生表示，出现这种情况是由于他们小区采用的是网线到户，而非光纤到户。要达到200兆网速，必须进行光纤改造。无奈的是，中国联通潍坊分公司迟迟不展开改造工程。
蒋先生了解到，潍城区有多个老小区存在类似问题。
联通回应：注明需具备条件，服务符合要求
中国联通潍坊分公司客服部主任王雪玲表示，提升到200兆光纤特惠活动只针对光纤改造后的小区。她强调，200兆是指光纤网速，受线路和电脑等因素影响可能会达不到预期。对于尚未改造的小区，王雪玲表示工作人员会在用户办理业务时提前告知。
针对蒋先生的投诉，王雪玲称他们考虑对汇轩名城小区进行光改，但物业公司要求缴纳5000元押金。联通公司提出上报申请，但目前还没有对该小区进行光改的计划。
物业澄清：收取保证金，防止破坏公共设施
汇轩名城小区物业公司的马经理表示，他们收取保证金是为了确保施工不破坏公共设施。他强调，只要联通公司保证施工安全，物业允许进入，无需缴纳押金。
律师观点：双方应按合同约定执行
山东王杨律师事务所的王建华律师认为，联通和蒋先生之间形成电信服务合同关系，双方应按合同约定履行义务。如果网速达不到预期，电信服务单位应调查原因并及时改正。