用户经常遇到“无线局域网已连接,但无法上网”的问题。本文将探究产生这种状况的原因,并提供解决方法。

随着光纤接入的普及,越来越多的家庭实现了“光纤到户”。其中,光猫负责将光信号转换为电信号。在光缆中断、分光器断电或死机等情况下,就会导致无线局域网连接成功 but 无法上网的情况。

解决办法:遇到这种情况时,不要急于摆弄其他设备。应第一时间联系网络运营商确认故障原因。如果光猫的POS灯显示红光,则几乎可以确定是网络服务商的问题导致。

手机、电脑、平板等上网设备除需要硬件网卡支持外,还需要相关的网络传输协议才能正常上网。当该协议出现错误或故障时,就会出现WIFI连接成功 but 无法上网的情况。

解决办法:可尝试删除该网络,然后重新输入密码,即可恢复;另一种方法是直接重置上网设备的网络设置参数,将其恢复到系统默认状态。

在正常情况下,光猫和路由器不会出现故障,但电压不稳、断电,或长时间不重启时,也可能导致无线局域网连接成功 but 无法上网的情况。比如IP分配冲突、路由器上网设置出错,WiFi网络参数出错等,都会导致这种情况的发生。

解决办法:可以直接将光猫和路由器断电,间隔3~5分钟后再次连接即可。需要注意的是,光猫和路由器重启后,以手机为例,必须要先删除原来的“已连接”网络,删除后重新输入密码连接,才能恢复正常。

以电信网络为例,电信网络在一些特殊的小区内安装的是大型分光器,这种分光器出来的普通网线接入用户家中是没有单独光猫的,一旦小区内出现停电等特殊情况,就会导致分光器重启,也会出现无线局域网连接成功 but 无法上网的情况,只能等分光器恢复正常后,再重启路由器。