岗位职责深度解析
什么是岗位职责？
岗位职责是界定一个岗位工作内容和责任范围的关键。简单来说，它阐述了你在这个岗位上“需要做什么”以及“承担哪些责任”。岗位本身是组织架构中为完成特定任务而设立的，它包含了工种、职务、职称、等级等多重信息。而职责则强调了职务与责任的统一，包含了授权范围和对应责任。
如何确定岗位职责？
1. 明确任务，设立岗位: 根据工作任务需求，清晰定义岗位名称和所需数量。
2. 界定职务范围: 根据岗位所属工种，明确其职务范围和工作内容。
3. 规定工作标准: 根据工种性质，确定岗位所需设备、工具，并制定工作质量和效率标准。
4. 明确任职要求: 清晰描述岗位环境和任职资格要求，为人员招聘提供依据。
5. 理清岗位关系: 明确各岗位之间的相互关系，确保工作流程顺畅，避免职责不清。
6. 明确责任目标: 根据岗位性质，明确实现目标所需承担的责任，确保责任到人。
岗位职责的作用和意义
清晰明确的岗位职责对企业和员工个人都至关重要，主要体现在：
优化人力资源配置: 实现人岗匹配，最大限度发挥员工价值。
杜绝职责不清: 避免工作扯皮现象，提高工作效率。
激发内部活力: 为员工创造公平竞争环境，促进人才脱颖而出。
提供考核依据: 为员工绩效考核提供客观依据。
提升工作效能: 规范工作流程，提高工作效率和质量。
规范员工行为: 明确行为准则，减少违规操作和事故发生。
职责手册类别
一般来说，《职责手册》可以分为以下三类：
类别一：行为规范与形象规范
主要规定员工的行为准则和形象要求，塑造良好的企业形象。
类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准
详细规定岗位工作流程、操作规范、质量标准以及员工所需具备的技能和知识。
类别三：相关职业操守手册
强调员工应遵守的职业道德和行为规范，维护企业声誉和利益。
职责范本
一份完善的岗位职责说明书应简洁明了，突出重点，避免事无巨细。以下是一个岗位职责范本，供参考：
部门名称：
直接上级： (此处输入上级领导头衔)
下属部门：
部门性质：
管理权限：
管理职能：
主要职责：
案例：人事部岗位职责
部门名称： 人事部
直接上级： 分管副总经理
下属部门： 人事科、劳动工资科
部门性质： 人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限： 受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能： 负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门，对所承担的工作负责
主要职责：
1. 坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令。
2. 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3. 负责组织制定和实施人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划。
4. 负责制定公司人事管理制度，设计人事管理工作程序，并提出改进意见和建议。
5. 负责制定、执行和控制本部门工作目标。
6. 负责合理配置劳动岗位，控制劳动力总量，组织劳动定额编制，杜绝劳动力浪费。
7. 负责人事考核、考查工作，建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序。
8. 编制年、季度、月度劳动力平衡计划和工资计划，合理安排劳动力流动。
9. 制定劳动人事统计工作制度，定期编制和上报相关统计报表。
10. 负责公司员工劳动纪律管理工作，定期检查劳动纪律执行情况，负责考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。
11. 严格遵守”劳动法”及相关政策，负责招聘、录用、辞退、签订劳动合同等工作。
12. 负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作，办理工资、加班工资的报批和审核工作。
13. 负责员工劳动保护用品定额和计划管理工作。
14. 配合有关部门做好安全教育工作，参与职工伤亡事故的调查处理。
15. 负责编制培训大纲，抓好员工培训工作，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训。
16. 认真完成公司领导交办的其它工作任务。
连锁标准化体系
连锁企业的成功离不开标准化管理。一个完整的连锁标准化体系由运营系统、训练输出系统、督导系统三大要素构成，形成闭环管理，通过以下方式确保落地执行：
训练宣导强化：进行素质提升，意识引导。
督导检查：进行帮扶推动，确保标准执行到位。
政策机制：强制管控，奖罚分明。
连锁的标准化管理体系和落地保障机制共同构成了连锁管理系统，为企业持续发展保驾护航。
需要《标准化》、《训练》、《督导》手册模板？
转发+关注即可领取!
