手机买二手车本想图方便，却深陷“提车难”泥潭
便捷的生活方式让我们越来越依赖手机，甚至连购买二手车这样的大事也希望通过手机一键解决。哈尔滨市民刁继亮在“优信”二手车平台的一次购车经历，却让他深刻体会到“方便”背后的“烦恼”。
1月3日，刁继亮在“优信”平台看中了一辆奔腾B50轿车，平台承诺7到9天内即可提车。约定的提车日期到了，刁继亮却迟迟未能拿到车。
“他们（优信）说卖车方公司手续出了问题，提档提不出来，一直说‘这两天、这两天’，就这么一直拖着我。”刁继亮无奈地说。
根据平台信息，这台奔腾B50总价41221元，刁继亮支付了4802元首付，剩余款项办理了贷款，每月需还款897元。让他感到气愤的是，车还没见到，贷款却一分不能少。
“每个月还着贷款，车却见不着，心里特别不平衡。我们选择‘优信’就是看中它是大平台，谁能想到会出这样的问题？” 刁继亮说。
为了解情况，记者与刁继亮一同前往优信二手车哈尔滨办公地点。面对询问，工作人员承认由于公司“执照被锁死”，导致车辆无法按时交付。
“当时我们提出按天数赔偿，但他（刁继亮）不同意，还要退车。”工作人员解释道，“但退车属于单方面违约，需要支付10%的违约金。”
对于这样的说法，刁继亮无法接受，他认为是平台自身问题导致无法提车，拒绝支付违约金，要求全额退款。目前，优信方面表示会将问题反映给公司，最终处理结果尚待确认。